CONDICIONES DE USO

Las presentes condiciones de uso regulan la relación entre la Fraternidad María Estrella de la Mañana y  los usuarios en general, los donantes y los usuarios de su tienda online, que se proporcionan a través del sitio framaria.org en relación al acceso, navegación y utilización de la presente web.

La Fraternidad María Estrella de la Mañana apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones que se realicen en este portal y por garantizar un espacio comprometido con los derechos de usuarios y clientes, es por esto que le recomendamos que lea atentamente estos términos antes de finalizar su proceso de compra o donación.

Estos términos definen las condiciones legales y comerciales que rigen la relación entre los usuarios y la Fraternidad María Estrella de la Mañana, y serán vinculantes desde el momento en que se realice cualquier transacción en esta web.

Mediante la navegación, visualización y uso de esta web se adquiere la condición de usuario, y por tanto implica  la aceptación expresa de todas las cláusulas que indicamos en el presente Aviso Legal, así como el resto de advertencias o cláusulas específicas que se establezcan en las diferentes secciones para la compra de productos, donaciones, inscripciones, o secciones de la Página.

Por lo que en caso de no aceptar las cláusulas establecidas en el presente Aviso Legal, deberás abstenerse de acceder y/o utilizar los servicios y/o contenidos puestos a su disposición en la Página, procediendo a abandonar la misma.

DATOS IDENTIFICATIVOS

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información:

  • La denominación social es: La Fraternidad María Estrella de la Mañana
  • El CIF es: R3700242E
  • Correo electrónico: estrellafraternidad@gmail.com
  • El domicilio social es: plaza de la Sal, 2, 45594 Villamiel de Toledo (Toledo)
  • La actividad social es: Comunidad religiosa de vida contemplativa.
  • Finalidad de la página web: suministrar información y productos relacionados con la comunidad.

Las siguientes condiciones describen los términos comerciales de los productos y los términos legales de las donaciones realizadas en el portal framaria.org.

También puede revisar nuestra política de privacidad y cookies, que describe nuestras prácticas en relación a los datos que nos proporciones.

El usuario solo puede realizar donaciones o adquirir nuestros productos después de leer y aceptar estas condiciones de contratación.

Al aceptar estas condiciones, el usuario queda vinculado por estos términos, que junto con nuestra política de privacidad y cookies, rigen nuestra relación comercial.

Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá comprar ninguno de los productos ofertados.

La Fraternidad María Estrella de la Mañana se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, La Fraternidad María Estrella de la Mañana lo notificará  publicando un anuncio en el sitio web.

Los productos están disponibles sólo para las personas jurídicas y las personas físicas que tengan al menos 18 años de edad.

El uso de cualquier servicio, desde la notificación de un cambio sustancial en los términos, constituirá la aceptación de los Términos modificados.

POLÍTICA DE DONACIONES

La Fraternidad María Estrella de la Mañana se encuentra incluida entre las entidades beneficiarias de mecenazgo, por lo que todo lo relativo a los donativos queda regulado de acuerdo con lo establecido en la Ley 49/2002, de 23 de diciembre, de régimen fiscal de las entidades sin fines lucrativos y de los incentivos fiscales al mecenazgo y por el REAL DECRETO 1270/2003, de 10 de octubre, por el que se aprueba el Reglamento para la aplicación del régimen fiscal de las entidades sin fines lucrativos y de los incentivos fiscales al mecenazgo.

El sitio web ofrece la posibilidad de realizar donativos por transferencia bancaria o ingreso en cuenta (para lo cual se indican unos números de cuenta titularidad de la Fraternidad María Estrella de la Mañana para que el donante lo gestione personalmente.

También se ofrece la posibilidad de gestionar los donativos a través del Sitio Web, para lo cual, el donante deberá realizar el pago mediante tarjeta de crédito o de débito Visa, Mastercard, American Express, Visa Electrón y/u otras tarjetas análogas, o mediante el sistema de PayPal.

Durante todo el proceso de donación y alojamiento de datos, usted está visionando páginas webs alojadas en un servidor seguro. Toda la información que nos envía es tratada por medio de estándar de seguridad Secure Sockets Layer (SSL), tecnología que evita la interceptación de esta información por terceras partes.

Asimismo, la Fraternidad María Estrella de la Mañana manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el usuario. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros.

Las donaciones tienen carácter irrevocable, sin perjuicio de lo establecido en las normas imperativas civiles que regulan la revocación de donaciones.

El usuario deberá notificar a la Fraternidad María Estrella de la Mañana, mediante email o vía telefónica (estrellafraternidad@ o 925 793 132), de cualquier cargo indebido, por error o fraude, en la tarjeta utilizada para donaciones en el Sitio Web, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que la Fraternidad María Estrella de la Mañana pueda realizar las gestiones que considere oportunas.

ACEPTACIÓN Y PRUEBA DE ACEPTACIÓN

La adquisición de los productos debe hacerse a través de la activación de los botones “Añadir al Carrito” y «Reservar» que aparecen en las fichas de los productos expuestos en la tienda, y expresan la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones de Contratación tal y como se muestran en la página web de framaria.org con anterioridad a la adquisición de los productos.

Como condición para realizar cualquier pedido, el usuario debe facilitar sus datos en el formulario correspondiente a pedidos y registro en tienda. La información de registro que proporcione debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del acuerdo con La Fraternidad María Estrella de la Mañana.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de cliente de la Fraternidad María Estrella de la Mañana.

CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS OFERTADOS

Ofertamos los siguiente productos:

  • Libros
  • Catálogos.
  • Reproducciones de cuadros del fundador.

Las características de los productos están detalladas en las correspondientes tablas dentro de la pestaña Información adicional de la página del producto.

En todos los productos y servicios estará indicado el stock disponible en el momento si fuese necesario. Nuestra intención es mantener siempre el stock actualizado, pero puede no sernos posible, si se diera este caso nos pondríamos en contacto con usted para facilitar la devolución inmediata del pago, o informarle del nuevo plazo de entrega. Sin que conlleve ningún tipo de perjuicio o indemnización el no tener stock disponible del producto o servicio ofrecido para la Fraternidad María Estrella de la Mañana. El cliente siempre tiene la posibilidad de realizar una consulta previa a la compra sobre el stock antes de realizar el pedido utilizando el email: estrellafraternidad@gmail.com.

Las ofertas estarán marcadas como tal, y serán válidas mientras aparezcan en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.

La Fraternidad María Estrella de la Mañana no está obligada a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso de sus productos y servicios, ya sean daños directos o indirectos.

VALIDACION DE  COMPRA

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por la Fraternidad María Estrella de la Mañana constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre la Fraternidad María Estrella de la Mañana y sus clientes.

CONDICIONES Y FORMAS DE PAGO

El usuario/comprador se compromete a abonar los productos y servicios adquiridos a La Fraternidad María Estrella de la Mañana en las formas de pago aceptadas y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, según el caso).

La Fraternidad María Estrella de la Mañana acepta estas formas de pago:

  • Pago seguro mediante tarjetas de crédito
  • Pago seguro mediante PayPal
  • Transferencia bancaria (para algunos servicios)

DESCRIPCIÓN DE LOS SISTEMAS DE PAGO

  1. Tarjetas de crédito: A través de este medio de pago, el comprador tendrá que facilitar su número de tarjeta, la fecha de caducidad y su número CVV. En todo momento tus datos serán cifrados y enviados bajo servidor seguro SSL al TPV virtual de Stripe, obteniendo la máxima seguridad, confidencialidad e integridad en la transacción. Este procedimiento no facilita en ningún momento el número de tarjeta a org.
  2. PayPal: Por su seguridad y rapidez, este sistema mundialmente conocido es uno de los más utilizados hoy en día en la venta por Internet, para más información visita paypal.es, desde framaria.org se te remitirá a la página de inicio de PayPal, dónde si Vd. tiene cuenta podrá realizar el pago a través de ella, o si no tiene cuenta, le facilitará instrucciones para pagar a través de ella mediante tarjeta de crédito/débito o cuenta bancaria.
  3. Transferencia bancaria: Este método de pago offline requiere que el cliente haga la transferencia por el importe del servicio/producto a la(s) cuenta(s) bancaria(s) de la Fraternidad María de la Mañana cuya referencia recibirá por correo electrónico en la confirmación del pedido. No se podrá acceder al servicio/producto hasta que no se confirme la transferencia.

No se acepta ningún otro método de pago.

El pago siempre es por adelantado del 100% del pedido, y los pedidos serán procesados y enviados cuando confirmemos el pago.

POLÍTICA DE PRECIOS

Los precios aplicables a cada producto y/o servicio son los indicados en la página web en la fecha del pedido.

No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de impuestos, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario, profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.

VALIDEZ DE LOS PRECIOS Y OFERTAS

Los productos y servicios ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la página web. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios. En todo caso, los pedidos en tramitación mantendrán sus condiciones durante 7 días desde el momento de su formalización.

CONDICIONES DE ENVÍO

Los productos adquiridos en nuestra tienda online serán enviados una vez confirmado el pago en un tiempo máximo de 5 días hábiles. Los precios de envío y plazos de entrega se especifican en el momento de realizar la compra.

RECLAMACIONES, DEVOLUCIONES, DESISTIMIENTO

El usuario/comprador podrá realizar reclamaciones o peticiones de desistimiento o devolución remitiendo un correo electrónico a estrellafraternidad@gmail.com indicando su nombre y apellidos, el número de pedido, el servicio o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

La devolución del importe del servicio se realizará mediante reembolso desde el mismo medio por el que se realizó el pago.

La devolución del importe la realizaremos en los siguientes 14 días naturales a partir de la fecha en la que aprobemos su devolución.

La Fraternidad María Estrella de la Mañana no aceptará cambios o devoluciones que no hayan sido previamente comunicados por las vías indicadas.

El costo del envío de devolución correrá a cargo del comprador.

LIMITACIÓN DE  RESPONSABILIDAD

La Fraternidad María Estrella de la Mañana se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la Web, de la configuración y presentación de ésta, de las condiciones de acceso, condiciones de contratación, etc. Por lo que el usuario deberá acceder a versiones actualizadas de la página.

El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su perfil de usuario. El usuario se compromete a notificar inmediatamente La Fraternidad María Estrella de la Mañana de cualquier violación de la seguridad de la página.

La Fraternidad María Estrella de la Mañana no será responsable de ninguna pérdida derivada del uso indebido o no autorizado de su página web.

El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y el único responsable de todas las actividades que resulten del uso de su contraseña en las páginas desarrolladas por La Fraternidad María Estrella de la Mañana. Nuestra plataforma genera contraseñas seguras de forma automática, si usted desea cambiarla es posible bajo su responsabilidad, recomendamos el uso de contraseñas seguras que incluyen mayúsculas, minúsculas, números y/o caracteres especiales.

El usuario se  compromete a mantener indemne a la Fraternidad María Estrella de la Mañana de las reclamaciones, pérdidas, gastos, daños y costos (incluyendo daños directos, incidentales, consecuentes, punitivos, ejemplares e indirectos), y los honorarios razonables de abogados como resultado de cualquier incumplimiento por parte del usuario/comprador  de estas condiciones, sea o no considerado como material o inmaterial;  el uso indebido de los Servicios por su parte  o cualquier persona que actúe en su nombre o utilice su cuenta en las webs de framaria.org o por cualquier violación material o inmaterial de cualquier derecho, título o intereses de terceros.

En ningún caso la Fraternidad María Estrella de la Mañana es responsable frente a cualquier incumplimiento del contrato que se produzca por parte del cliente, negligencia respecto al sitio, el servicio o cualquier contenido, por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de uso, o los daños reales, especiales, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo derivados del mal uso por tu parte de las herramientas suministradas.

Nuestra única responsabilidad, será suministrar el producto o servicio en los términos y condiciones expresados en la presente política de contratación.

La Fraternidad María Estrella de la Mañana no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso indebido de los productos suministrados.

IDIOMA

El idioma en que se perfeccionará el acuerdo entre La Fraternidad María Estrella de la Mañana y el usuario/cliente es el castellano.

PLATAFORMA EUROPEA DE SOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea

JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES

La Fraternidad María Estrella de la Mañana y el usuario se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página Web, por la legislación española, y se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.